¿Qué es un insight? 

Bien, un insight podría definirse como los aspectos y características del comportamiento de los consumidores y clientes, se suelen conseguir deduciendo información por medio de análisis. Para encontrarlo, es necesario introducir un contexto, encontrar el dilema, explicar el por qué, y buscar la motivación. No suena nada sencillo, ¿cierto? 

Para ponerlo de forma sencilla, es una clave. El camino a la resolución de un problema. Se obtiene tras la investigación de marca y de, claro, consumidor. Nos permite conectar de manera adecuada con ellos. Son datos no tangibles que muestran la forma en la que el consumidor piensa. Cómo, y por qué se vuelven consumidores de una marca en específico.

¿Para qué nos sirve un insight? 

• Señalan el comportamiento de clientes potenciales. 
• Nos aportan una nueva perspectiva, nos permite cuestionar si nuestros procesos son útiles. 
• Revelan las motivaciones ocultas detrás de las acciones realizadas por los consumidores. 

¿Por qué deberíamos implementarlos en nuestras campañas? 

La respuesta es simple. Nos ofrecen una infinidad de ventajas sobre la competencia ya que con esta herramienta logramos conectar con sentimientos, emociones y sus necesidades. Nos ayudan a generar confianza, a enganchar a un mayor número de consumidores y a plantarnos en lo profundo del corazón de todo aquel que disfrute de las campañas.

Conocer esta ventaja nos permite diseñar estrategias que generen un vínculo más profundo entre el consumidor, y la marca o producto. 

¿Te gustaría conocer más términos comúnmente utilizados en el marketing? Descubre qué es el branding corporativo.

Para leer más sobre el tema, ¡checa nuestras entradas anteriores en nuestro blog!

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Nos encontramos en la era donde el marketing digital, la era donde los bebés cuentan con redes sociales incluso antes de nacer y donde lo peor que te puede pasar es olvidar tu celular en casa. Casi todo lo que consumimos diariamente se ha vuelto digital. Desde películas, libros, artículos, noticias.

Asimismo, las redes sociales están constantemente evolucionando, en este artículo puedes ver qué podemos esperar de Instagram en el futuro. 

Pero primero, aclaremos una cosa…

¿Qué es el marketing digital?

El Marketing Digital es una revolución radical de la mercadotecnia, usando los recursos digitales que actualmente nos rodean. Desde celulares, servicios de streaming, e incluso emails. Nos permite crear experiencias únicas y personalizadas con el usuario, midiendo y registrando el nivel de satisfacción, dando paso a la mejora.

¿Cuáles son sus ventajas?

El marketing digital, a diferencia del tradicional, es un medio universal. Te permite llevar tu negocio a cualquier parte del planeta. La internacionalización de empresas nunca había sido tan sencilla, ni económica. Con la estrategia correcta, curada por profesionales en el tema, puedes posicionar tu marca sin limitaciones geográficas.

Es híper segmentable. Actualmente contamos con una infinidad de herramientas que nos permiten enfocar todos nuestros recursos al público objetivo, aquel al que tenemos en la mira para enamorar y casar con nuestra marca. Nos permite dirigirnos a personas de una edad, nivel de estudios, personalidad y hábitos de vida específicos.

Es medible. Tenemos control total sobre nuestras campañas, en tiempo real. Podemos medir el nivel de éxito de todas y cada una de nuestras acciones, con lujo de detalle. Asimismo, podemos descartar y pulir estrategias. Saber cuáles han funcionado, cuáles no.

Probablemente todos sabemos por qué Coppel es víctima de burlas y memes, ¿cierto? Por sus llamadas intrusivas. El marketing digital es todo lo contrario. Los usuarios tienen el poder de darle click únicamente a lo que les interesa, o en su defecto, ignorarlo.

¿Qué tan accesible es?

La ventaja que nos hace soltar el aire y respirar con facilidad, es mucho más económico. En comparación con el marketing tradicional, el marketing digital nos permite actuar y crear estrategias que mejor se adapten a nuestro presupuesto. Todo esto es posible gracias a la gran variedad de medios que tenemos a nuestra disposición. Redes sociales, campañas de email, posicionamiento SEO, etc.

¿Te gustaría implementar una estrategia digital a tu negocio? ¡Contáctanos y nosotros te guiamos! Escríbenos a contacto@imparcreativo.com y deja que la magia suceda.

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Realizar marketing en Instagram implica una estrategia y serie de actividades con la finalidad de promocionar sus productos, servicios o marca, y aunque muchos negocios están incursionando en su uso, muchos cometen los siguientes 5 errores que impactan de manera negativa en sus resultados.

1. Falta de Interacción

Una de las principales funciones de las redes sociales es “ser social”, lo que implica interactuar con nuestros seguidores en diferentes maneras, lo que significa responder comentarios, preguntas, mensajes y hasta, en algunos casos, seguirlos.

Es por ello que debes mantenerte al pendiente de tu actividad en Instagram y hacer feliz a tus seguidores, no los dejes en visto.

Cabe destacar que Instagram se da cuenta de tus niveles de compromiso y recomienda perfiles de alto rendimiento en la parte superior de la sección de búsqueda y exploración.

2. Demasiado Personal

Muchas empresas tratan esta red social como si fuese un perfil personal y ese es su primer error; olvidar que debe tener una personalidad de marca propia y que esta debe reflejarse en los seguidores y clientes a fin de mantener las cosas como profesionales.

Es por ello que recomendamos no entrar en discusiones políticas, sociales, religiosas, entre otras; que no impliquen un punto importante o directo para tu negocio.

Recuerda, tus clientes no deben sentirse ofendidos por tus opiniones personales.

3. Falta de Hashtags

Los Hashtags de Instagram son fundamentales, hacen las veces de palabras clave del SEO y sin ellas, nadie puede encontrar tu contenido.

Por lo que se recomienda crear uno para tu empresa o marca, así como sumarte a campañas afines que puedan significar más seguidores o clientes.

4. Perfil privado

Contrario a lo que implica el uso de las redes sociales, muchas empresas suelen cambiar su perfil a privado, como si fuera un perfil personal, poniendo barreras a la interacción y difusión de contenidos.

Desde el punto de vista empresarial, esto no es popular, por lo que debes convertir tu perfil en público y asegurarte que estás utilizando un perfil de negocio en Instagram.

5. Destacados

Además de la imagen y los Hashtags, otro punto importante en Instagram es el no dejar vacío el espacio de Destacados/Highlights el cuál debe ser utilizado para colocar información adicional como preguntas, datos de contacto o direcciones.

Los lemas comerciales y las llamadas a la acción, por lo general, van en la leyenda.

Recuerda que la audiencia en Instagram, además de reaccionar a la imagen, también se relaciona con estos mensajes cortos que, aunque no lo imagines, incrementan la interacción.

Esperamos que estos consejos sean de utilidad para el perfil de Instagram de tu empresa y recuerda que no debes publicar contenidos aleatorios que restan valor a tu identidad empresarial.

Sí deseas crear una estrategia ideal para tu marca, IMPAR Creativo es el aliado ideal para ¡ROMPER CON LO ORDINARIO! Y darle un impulso a tu empresa.

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Existen considerables estudios que han comprobado que las marcas que generan emociones a sus consumidores, logran posicionarse en el top of mind, porque crean vínculos mucho más fuertes y duraderos.

¿Te has preguntado por qué hay tantas películas y series del pasado que están siendo renovadas? Como la saga de Halloween o la reunión de friends, ambos íconos que representan la generación de los millenials.

Esto se debe al marketing de nostalgia, el cual busca crear una conexión con nuestro pasado que nos haga recordar momentos felices. Gracias a esto, el consumidor genera empatía hacia la marca y por lo tanto, influye al momento decisivo de compra.

La neurociencia ha comprobado que la nostalgia no se limita a memorias o experiencias que hayamos vivido, sino también a un pasado que nunca experimentamos pero idealizamos.

El marketing de nostalgia, se tornó mucho más popular debido a la pandemia por covid-19. La cual, nos empujó a recordar, valorar y extrañar el pasado. Aunque el sentimiento de nostalgia es diferente para cada generación, numerosas marcas aprovecharon esta oportunidad para mezclar el ayer con el hoy.

En Impar Creativo, nos encanta generar conexiones con nuestros clientes y crear comunidades con sus consumidores. ¿Quieres saber cómo? Cuéntanos acerca de tu proyecto en: contacto@imparcreativo.com ¡Nos encantaría trabajar contigo!

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Social Media Manager
Un Social Media Manager se enfoca en la parte táctica diaria de tener presencia en las redes sociales. Son responsables de garantizar que sus clientes aparezcan constantemente en sus plataformas de redes sociales preferidas, así como de mantener relaciones positivas con los clientes respondiendo a los comentarios entrantes, mensajes directos y menciones.
Un día de trabajo típico para un Social Media Manager incluye completar tareas relacionadas con la creación de contenido, la programación, la publicación y la gestión de la comunidad.

Social Media Strategist
Un Social Media Strategist se enfoca menos en las tareas operativas diarias y más en el panorama general. Realizará una investigación exhaustiva para desarrollar un plan detallado (también conocido como estrategia de redes sociales) que conecte los objetivos de su cliente con su contenido.
El Social Media Strategist se sumergirá en los datos y la psicología del marketing en redes sociales para crear un enfoque intencional para cada plataforma.
Y a diferencia de un Social Media Manager, que trabaja dentro de las cuentas a diario, un Social Media Strategist, debe trabajar con clientes una vez al mes o una vez al trimestre para revisar los análisis y planificar una estrategia de redes sociales y un calendario de contenido para lo siguiente mes/trimestre.

Al final del día, la gestión de redes sociales no es efectiva sin una estrategia de redes sociales adecuada.
¡Al combinar ambas habilidades, tienes una receta para clientes felices y mucho éxito! Y esta es una excelente manera de brindar una solución completa a sus clientes, ¡y es algo por lo que puede darle un plus a tu marca o agencia!

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El concepto nace a partir del llamado visual merchandising, que consiste en buscar interesar a los compradores a partir de la imagen del espacio. No obstante, el estilismo en redes sociales lo lleva a un nivel más detallado, más personal, como se hace en el estilismo de personas, para ayudar a la marca a llegar a su máximo potencial de manera que interese más a los clientes y a sus productos.

Entre las tendencias actuales de consumo, los clientes valoran más las experiencias que las posesiones materiales, ya que estas reflejan su identidad y su estilo de vida. Compartir experiencias no se queda en una simple transacción, sino que fortalece una interacción y puede crear una relación, una lealtad a la marca, que es algo que se ha perdido últimamente.

El stylist es el encargado de unir las piezas de manera acertada y de gestionar el trabajo de cada uno de los involucrados en un look de la fotografía, ya sea producto o persona. En definitiva, un trabajo sumamente importante.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a entender la importancia del stylist en la industria de las redes. Ahora podrás prestar más atención y observar que hay detrás de cada fotografía, recuerda que detrás de todo eso existe un profesional que se toma muy en serio su valioso trabajo en la industria de las redes.

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1. Plantearse objetivos
¡Claro! Primero lo primero. No podemos avanzar si no se tienen bien definidos los objetivos a corto, mediano y largo plazo. Estos pueden ser tanto cuantitativos como cualitativos y todo el equipo debe tenerlos presentes para apoyarse y alcanzarlos. Incluso pueden definirlos entre todos.

2. Nuevo Branding
No hay mejor manera de proyectar una nueva etapa y darle un toque fresco a cualquier empresa que realizando alguna modificación en el branding. Instagram es un excelente ejemplos de marcas que decidieron arriesgarse y modificar por completo su estética icónica:

Entendemos que no todos quieran darle un giro tan grande, por lo que es válido el quizás solo moverle un poco a la tipografía o algún cambio leve en el diseño del logo. YouTube es un ejemplo perfecto de una empresa que se renovó sin perder su esencia:

3. Plática con todos tus clientes
No importa el giro de tu empresa, siempre es importante saber lo que tus clientes tienen por decirte. Aquí puedes aprender qué les gustó y qué no del año pasado para ir realizando cambios. Incluso al escucharlos se te pueden ocurrir nuevas estrategias para implementar y conseguir nuevo público.

4. Explora nuevos canales
Hoy existen demasiadas plataformas y seguramente existe 1 o más que tienes descuidadas. Si aún no dominas Tiktok, ésta puede ser tu punto de partida. Otras aplicaciones que normalmente las empresas pasan por alto son: Pinterest, YouTube y Linkedin. ¡Hay que seguir explorando! Instagram y Facebook son las principales redes sociales y por lo mismo ya están saturadas de competencia.

5. Genera contenido visual atractivo
Realiza una sesión de fotos y/o videos presentando a tu equipo, productos, servicios etc…pero presentando el nuevo branding (en caso que hayas decidido realizarlo) o de manera dinámica para que el receptor entienda el mensaje de que este año vienen renovados y más fuertes que nunca. A veces darle un toque más humano a tu marca ayuda a fidelizar mejor con el cliente.

El año aún está comenzando, por lo que si te surgen dudas o ideas, no dudes en escribirnos en: contacto@imparcreativo.com para ayudarte a aterrizarlas y ponerlas en marcha.

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1. Eventos virtuales
¿Creías que se quedarían en el 2020? Pues no realmente. La realidad es que actividades como los webinars te ayudan a acercarte a un público que está incluso fuera de tu país y le dan más herramientas a tu marca. De hecho muchos apuestan por eventos híbridos en el 2022, es decir que tendrás la opción de acudir de manera virtual pero también presencial.

2. Los Smartphones son más indispensables que nunca
Hace mucho que pasamos esa etapa en la que tener un celular con acceso a redes sociales era un lujo que muy contada gente podía tener. En la actualidad ya es fundamental para trabajar y esto lo tienen muy en cuenta los expertos en marketing digital, por lo que será fundamental enfocar tus campañas optimizadas en estos dispositivos, pues está comprobado que muchas veces las compras en línea se realizan mediante este medio y la gente pasa una parte importante de su día navegando en él.

3. Rápido y sencillo
Otro dato que ha arrojado Google es que prácticamente más de la mitad del tráfico proviene de búsquedas en Chrome, y los usuarios que ingresan a un sitio web que tarda en cargarse y es complejo de utilizar, duran menos de 2 minutos en él. Pon atención en esto porque puedes perder muchas ventas. Recuerda que la experiencia del usuario es fundamental en este proceso.

4. First Party Data
Como pusimos al principio de este artículo, la desaparición de Cookies es preocupante y el principal cambio para este año. ¿Cómo combatirlo? Lo ideal sería contratar a un Customer Data Plataform que pueda recolectar, ordenar y activar todas las interacciones que los usuarios tengan con tu marca. Desde tu web hasta correos, campañas publicitarias, compras…esto ayudará a que puedas realizar automatizaciones sin depender de terceros, así los datos serán tuyos. A este proceso se le conoce como First Party Data.

5. Publicidad automatizada
Este punto podría causarle alegría o pesadillas a los Community Managers, pues principalmente Google está apostando por este sistema, pues entre sus anuncios está la desaparición de anuncios expandibles (manuales) para sustituirlos por los adaptables (automáticos). Facebook todavía no llega a ese extremo, pero cada vez insiste más en que confíe en sus máquinas.

6. Canales Alternativos
Si te preocupó el punto anterior, en este te calmamos un poco, pues de entrada Google y Facebook ya están bastante saturados, por lo que una tendencia interesante es apostarle a medios como Tiktok, Twitch, Pinterest, YouTube y principalmente el storytelling vía correo electrónico. Este último punto viene sonando fuerte, pues es una muy buena forma de acercarte a tus clientes y generar información sobre sus intereses.

7. Las Stories llegaron para quedarse
Instagram comienza a dar señales de cansancio, sin embargo, cada vez es menor el impacto que tienen las publicaciones para feed, pero curiosamente las Stories adquieren mayor relevancia y participación. Tendrás que ser muy cuidadoso en cómo administrarás estas herramientas para sacarles el mayor provecho.

8. ¿Influencers?
Como en todo, hay de influencers a influencers, sin embargo el término se ha vuelto casi un chiste recientemente, por lo que muchas de estas figuras que tienen miles o millones de seguidores, ya perdieron credibilidad, están muy saturados de información comercial o ya están muy sesgados. Entonces una tendencia interesante es la de apostarle a los micro influencers, esas personas que en promedio tienen de 1200 a 20k seguidores. Esto se debe a que 1. Aún no están saturados 2. Se siente más orgánico, por lo tanto da credibilidad 3. No tienen un sesgo mediático.
Claro, aún puedes confiar en algún macro influencer, siempre y cuando vaya con el concepto de tu marca, pero no descartes a los micro.

Conforme pase el año, estamos seguros que surgirán modificaciones, por lo que tenemos que estar atentos y a la vanguardia. Nosotros te seguiremos informando mediante este blog, pero si necesitas un servicio más personalizado, con gusto puedes escribirnos en: contactoimpar@gmail.com

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PARA EMPEZAR, ¿QUÉ ES EL BRANDING CORPORATIVO?

Primero lo primero. El branding corporativo es la construcción de una imagen de marca conceptual cuya finalidad es que el público reconozca e incluso logre asociar con algún tipo de color, emociones, sensaciones, sentimientos y símbolos que representen los valores e identidad del producto u organización. 

Por supuesto que una imagen seria es favorable, pero es más importante que el discurso proyecte lo que ofreces y lo que representa tu marca para ir desarrollando una personalidad propia. 

¿CÓMO APLICARLO EN TU EMPRESA?

Hay muchas maneras de realizar estrategias de branding corporativo, pero aquí enlistamos algunos pasos que podrán ayudarte a que resulten efectivas:

– Diferenciación: ¿Cuál es tu valor agregado? ¿Qué te hace diferente a tu competencia? ¿Por qué comprarte a ti? Es muy importante que esto logres plasmarlo en la imagen y todo discurso de tu empresa. 

– ¿Quién eres?: Es un poco parecido al punto anterior, pero lo que aquí se busca es plasmar los rasgos y valores que te representan. Esto va muy de la mano con la misión, visión y valores. 

– ¿A quién te diriges?: Una vez definido lo anterior, es importante saber a quién te quieres dirigir para canalizar la estrategia en este sector y generar un buen engagement y crear una fidelidad con la marca. En esta parte es importante no solo la imagen, también el lenguaje que utilizarás con tus mensajes. 

NAMING

El nombre será lo primero que van a asociar con tu empresa y con el concepto que presenta. Muchas veces hace alusión a su significado, pero de igual forma puede no tener una conexión directa. Lo importante es que impacte, tenga un gancho, sea fácil de posicionar en la web y que no esté ocupado.

LOGO Y TIPOGRAFIA

Son factores esenciales para potenciar la visibilidad de la empresa. Esto logra complementarse con una gama de colores bien definida que te ayudará a que te identifiquen con el resto. Esta parte es muy importante ya que no solo estará en tu página web y redes, también tendrá presencia en impresos, mercancía, fotografías etc…

En el branding corporativo entran más elementos que son incluso sonoros como slogans, jingles y en algunos casos la voz de el/la locutor/a. Una vez que se defina y trabaje todo lo anterior, ya podrás enfocarte en posicionar tu marca, crear contenido de calidad y desarrollar estrategias para difundir información de valor y promociones.  Si tienes más dudas, no dudes en escribirnos en contacto@imparcreativo.com y seguirnos en todas nuestras redes para seguir informándote de más temas enfocados en el marketing digital. 

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¿POR DÓNDE EMPEZAR?

Tanto micro como macro empresas han optado por mostrar los beneficios de sus productos y/o servicios, compartir contenido de valor e incluso mostrar el lado más humano de la marca, por lo que ya quedó muy atrás esa época en la que todo eran coreografías virales. Aún puedes emplear esa estrategia, pero hay otras alternativas para que no pongas a todo tu equipo a bailar. Además de realizar una lluvia de ideas, aquí te dejamos algunos tips para ir planeando tus primeros videos:

– Empieza a familiarizarte con los filtros y fondos musicales.

– Sigue de cerca las tendencias y contenido que realicen empresas de tu mismo giro

– No tengas miedo de ser divertido. No perderás credibilidad por hacer una que otra publicación amistosa y divertida. 

– La creatividad será clave para mostrar tu marca, producto o servicio. Desde un challenge o un jingle muy pegajoso podrían viralizarse y traerte nuevos clientes. 

– Los detrás de cámara o cómo es un día en tu empresa, son videos que tus fans apreciarán y tendrán buen engagement.

UN IMPACTO QUE AÚN SIGUE INCREMENTANDO

Incluso TikTok está consciente de su influencia en el marketing actual, al grado que han desarrollado una herramienta llamada TikTok For Business, en ella te dan tips y te ayudan a mantenerte a la vanguardia: https://www.tiktok.com/business/es

Si aún no te animas a adentrarte en esta aplicación, te interesará saber que las tasas de engagement en las cuentas con más de mil y menos de 5 mil seguidores llegan a 9,38 % en TikTok, mientras que en Instagram llegan a 7,2 % y en Twitter, 1,4 %. 

¿Listo para hacer equipo y llevar a tu empresa al siguiente nivel? Escríbenos en: contacto@imparcreativo.com

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